Utilizadores internos
Docentes, alunos, investigadores, funcionários não docentes, formandos do Centro de Estudos e Formação Especializada (CEFE) e os membros da Associação dos Antigos Alunos da ENIDH – Alumni.

Utilizadores externos
Alunos, docentes e investigadores de outras instituições de Ensino Superior ou membros de entidades ligadas ao setor marítimo.

Direitos dos utilizadores
O utilizador tem direito, nos termos do Regulamento da Biblioteca, a:

a. Receber orientação de referência, quer na utilização dos serviços, quer no acesso ao fundo documental.
b. Consultar o fundo documental em acesso livre e em acesso restrito;
c. Utilizar os serviços, recursos e equipamento;
d. Obter a garantia de confidencialidade dos seus dados pessoais, das pesquisas e requisições efetuadas;
e. Receber informação atempada de qualquer alteração aos horários, serviços ou atividades desenvolvidas;
f. Participar na avaliação e no processo de melhoria contínua dos serviços da Biblioteca, quer seja através da apresentação de sugestões ou reclamações, quer através do preenchimento de inquéritos de satisfação.

a. Zelar pela conservação e bom uso dos recursos, equipamentos e mobiliário disponibilizado;
b. Manter a ordem e limpeza dos espaços;
c. Cumprir as regras de segurança. Não entrar na sala com pastas, malas, sacos ou mochilas. Estes bens pessoais deverão ser depositados nos cacifos disponíveis à entrada da Biblioteca;
d. Preservar as obras do fundo documental. Na sala de leitura não é permitido: comer, beber (exceto água engarrafada ou em recipientes fechados); sublinhar, escrever, dobrar, arrancar ou recortar páginas dos documentos
e. Manter o silêncio na sala de leitura. Não é permitido: falar alto, fazer barulho e trabalhar em grupo; utilizar os telemóveis em modo sonoro; receber ou efetuar chamadas de telemóvel;
f. Arrumar as obras consultadas no carrinho disponível na sala e identificado para tal;
g. Não abandonar os seus bens pessoais ou utilizá-los para reservar lugar enquanto se ausentam da sala.